Organiser une réunion de niveau intermédiaire fournit des informations supplémentaires sur ce qui se passe dans votre entreprise ou organisation. Lors d'une réunion de niveau supérieur, la direction de niveau supérieur contourne la direction de niveau intermédiaire pour parler directement aux employés non-cadres. Bien qu'il n'y ait généralement pas de poste spécial connu sous le nom de «gestionnaire de niveau intermédiaire», les cadres supérieurs qui conduisent ce type de réunions sont considérés comme des gestionnaires de niveau intermédiaire.
But de la réunion de niveau supérieur
L'objectif principal de la réunion de niveau supérieur est de déterminer l'efficacité de l'organisation en obtenant une évaluation honnête des employés, en particulier ceux de la base. L'un des principaux avantages de l'utilisation de la réunion de niveau supérieur est qu'elle permet aux cadres supérieurs d'interroger les employés sur leurs sentiments vis-à-vis de leur entreprise. Ce processus permet aux employés de parler librement sans se soucier des réactions négatives de leurs supérieurs.
Faire de l'anonymat une priorité
L'anonymat est la clé de la réunion de niveau supérieur. Les cadres supérieurs convoquent ces réunions parce qu'ils veulent que les employés puissent s'exprimer sans crainte de représailles. Les employés sont encouragés à fournir des commentaires honnêtes et sont généralement à l'abri de toute représailles de leurs superviseurs. Les cadres supérieurs convoquent ces types de réunions pour en apprendre le plus possible du point de vue de l'employé de niveau inférieur.
Dans certains cas, ils souhaiteront peut-être en savoir plus sur l’efficacité des gestionnaires et des superviseurs de niveau intermédiaire. Les réunions de niveau supérieur offrent aux employés la possibilité de s'exprimer librement et d'exprimer leurs opinions.
Planification de la réunion
La tenue de réunions de saut nécessite une planification avancée. Étant donné que les réunions de niveau intermédiaire sont efficaces car elles fournissent aux responsables de niveau supérieur des informations qui ne leur sont normalement pas accessibles, la planification est particulièrement importante - et les cadres qui planifient une réunion doivent établir un objectif spécifique. Il est important de se rappeler que le but de la réunion détermine toujours le contenu de la réunion.
Par exemple, si vous planifiez une réunion pour discuter spécifiquement de l'efficacité managériale telle qu'elle est perçue par les employés, vous devez vous assurer que personne ne dévie et que le sujet établi reste le point central. Une fois que toutes les personnes impliquées dans le processus sont d'accord sur le contenu de la réunion, vous devez écrire des questions spécifiques à poser à vos employés. Passez en revue ces questions pour vous assurer qu'il n'y a pas de «remplisseurs», en d'autres termes, chaque question doit générer des réponses qui vous aident à déterminer dans quelle mesure vos managers sont efficaces dans la relation et la motivation de leurs équipes.
Considérations avant la réunion
Les réunions de niveau supérieur ne doivent pas être utilisées comme une opportunité de mener une chasse aux sorcières contre les gestionnaires de niveau intermédiaire. Cela pourrait causer des problèmes entre ces gestionnaires et les employés qu'ils supervisent, ce qui pourrait amener les gestionnaires à traiter les employés différemment ou à trouver d'autres moyens de les intimider. Soyez ouvert et franc en ce qui concerne la tenue de réunions à sauter. Sinon, vous risquez de créer des tensions inutiles entre les membres de votre équipe.
