Être une petite entreprise ne vous met pas à l'abri de la perpétuation de l'inégalité de traitement sur le lieu de travail. Un traitement inégal peut faire référence à un large éventail de comportements, de la discrimination pure et simple aux pratiques de promotion défavorables. En tant que gestionnaire ou employeur, vous devez travailler avec diligence pour éviter les pratiques inégales. Les conséquences de l'ignorance de ces problèmes vont d'un mauvais moral de l'entreprise et d'un mauvais rendement au travail à des poursuites judiciaires étendues avec une publicité négative.
Comprendre les lois
Il existe de nombreuses lois associées à la création d'un lieu de travail sûr et offrant des chances égales. Passez un peu de temps à examiner ces lois ou parlez avec un avocat en ressources humaines pour mieux comprendre les droits des employés et les obligations de l'employeur. Certaines lois importantes qui couvrent l'inégalité de traitement sont les suivantes :
- Loi sur l'égalité de 2010. Indique que les employés ont le droit de travailler dans un environnement où il n'y a pas de brimades et de rumeurs et où le travail et les opportunités de promotion des employés sont jugés en fonction du mérite et de la performance.
- Loi sur les Américains handicapés. Interdit aux employeurs de discriminer les employés compétents qui ont un handicap. Il note également que les employés ont droit à des espaces de travail adaptés aux personnes handicapées.
- Loi sur la discrimination fondée sur l’âge dans l’emploi. Protège les employés et les candidats potentiels de plus de 40 ans contre la discrimination. Ceci est pertinent pour l'embauche et les promotions.
Établir des politiques contre l'inégalité de traitement
Rédigez un manuel de l'employé ou ajoutez une section sur le traitement injuste et les pratiques discriminatoires. Faites en sorte qu'aucune pratique de ce type ne soit autorisée dans l'entreprise et dans la manière dont ses employés et ses clients sont traités. Les politiques doivent être plus fortes que simplement réprimander le comportement. Donnez des exemples courants de ce qui se passe fréquemment dans les scénarios de travail.
Cela pourrait suffire à ouvrir les yeux de quelqu'un qui a commis par inadvertance le comportement négatif.
Pour ceux qui refusent d'ajuster leurs comportements vers l'égalité de traitement, les politiques devraient inclure des plans d'action disciplinaire. Les plans devraient commencer par une «politique de la porte ouverte» pour que les employés signalent un comportement négatif sans conséquences négatives. La personne supposée faire l'activité négative devrait être discutée en privé. Si les actes se poursuivent ou sont flagrants, la suspension ou le licenciement devraient être des conséquences potentielles.
Former et coacher les employés
Une fois que les politiques et les procédures sont en place avec des plans d'action, organisez une réunion avec tous les employés. Organisez une formation sur le nouveau programme. Jeu de rôle avec les employés sur les scénarios potentiels et les comportements acceptables et inacceptables.
Si organiser une réunion comme celle-ci est inconfortable pour vous, engagez une société de conseil ou investissez dans un programme de formation à la sensibilité en ligne qui examine le matériel. Montrez aux employés où se trouvent les nouvelles politiques et procédures dans le manuel. Invitez toute personne à vous parler en privé de toute préoccupation qu'elle pourrait avoir.
Conséquences de ne pas mettre les employés à l'aise
Il est de votre devoir en tant que gestionnaire ou employeur de vous assurer que tous les employés se sentent en sécurité et à l'aise pour venir travailler. Ne pas le faire a de graves conséquences. À tout le moins, les gens ne seront pas heureux au travail et par la suite ne seront pas performants.
Dans les cas plus graves, vous pourriez perdre votre emploi de gestionnaire. L'entreprise pourrait se retrouver dans un procès public qui décourage les clients d'acheter et épuise les finances de l'entreprise. Tout cela est évitable avec l'apprentissage, la compréhension et la formation - et le suivi avec un comportement proactif.
