Dans le plan d'affaires de chaque petite entreprise se trouve une section analysant l'environnement concurrentiel. L'environnement concurrentiel englobe tous les facteurs externes qui concurrencent les services ou les produits de la petite entreprise. Ignorer l'un de ces facteurs entraîne une image incomplète qui peut conduire à une valeur de croissance de quatre à huit pour cent laissée sur la table, selon SG Analytics. Les exemples les plus évidents d'éléments d'un environnement concurrentiel sont les concurrents directs d'une entreprise, mais d'autres exemples sont les sources réglementaires, les concurrents indirects et les changements sociaux et technologiques.
Demandes de réglementation et de licence
La capacité concurrentielle d'une petite entreprise et l'environnement dans lequel elle tente de réaliser des bénéfices peuvent être grandement affectés par les réglementations gouvernementales et les exigences en matière de licences professionnelles. Par exemple, l'environnement concurrentiel d'un spa peut être modifié si un État édicte des règlements stipulant que tous les massothérapeutes doivent répondre aux mêmes exigences de licence qu'un cosmétologue. De même, l'environnement concurrentiel d'une compagnie d'assurance peut être considérablement modifié si l'État adopte des lois de réforme sans faute. Bien que, idéalement, tous les concurrents dans l'environnement soient soumis aux mêmes réglementations, les réglementations peuvent créer un fardeau financier plus lourd ou des avantages pour une entreprise plus petite.
Effet des concurrents directs
Dans une économie de marché saine, l'environnement concurrentiel est rempli de concurrents directs. Ceux-ci incluent tous ceux qui travaillent dans la même entreprise. Au sein d'une industrie, toutes les entreprises qui offrent les mêmes produits et services sont en concurrence directe. Par exemple, quiconque vend de l'électronique est un concurrent direct avec d'autres vendeurs d'électronique. Tous les cabinets de conseil en médias sont en concurrence directe les uns avec les autres.
Effet des concurrents indirects
Les concurrents indirects sont ceux qui ne sont pas exactement du même type d'entreprise, mais qui sont en concurrence pour le même dollar de consommation. Ils peuvent appartenir à la même industrie, bien que ce ne soit pas une exigence. Ce qui crée l'environnement concurrentiel indirect, c'est que les entreprises offrent un produit ou un service différent.
Par exemple, dans l'industrie du divertissement, une chaîne de télévision par câble est en concurrence pour le dollar du divertissement avec les vendeurs de billets pour un stade ou un concert. Un restaurant de restauration rapide est en concurrence indirecte avec un restaurant buffet.
Tendances sociales et technologiques
Souvent, les types d'environnement concurrentiel dans lesquels une petite entreprise opère sont modifiés en raison des changements technologiques ou de la façon dont les gens achètent des produits. Par exemple, Amazon.com a changé les attentes des clients et la façon dont les entreprises distribuaient les produits. Ses innovations ont affecté l'environnement concurrentiel d'un grand nombre d'entreprises de produits de consommation et ont ouvert plusieurs marchés pour les petites entreprises qui, auparavant, ne pouvaient pas espérer concurrencer les grandes entreprises. Amazon.com a inauguré l'idée de la « longue traîne », dans laquelle les entreprises pourraient offrir une plus grande variété de produits vendus à des volumes inférieurs en raison de la diminution des coûts de distribution.
Les facteurs concurrentiels varient d'une entreprise à l'autre, d'un secteur à l'autre. Il est important de faire une analyse concurrentielle régulière des facteurs qui peuvent vous affecter à court et à long terme, selon CEOpedia. À mesure que le temps et la technologie changent, il sera encore plus important de rester au fait de ces changements et des types d'environnements concurrentiels qui peuvent empiéter sur votre entreprise.
