La structure organisationnelle la plus courante en entreprise est composée de départements fonctionnels qui sont responsables de fonctions spécifiques au sein de l'entreprise. Les employés sont généralement embauchés pour travailler dans l'un des quatre domaines fonctionnels de l'entreprise, qui comprennent généralement le marketing, les opérations, les ressources humaines et les finances. Chaque département comprend des équipes d'employés qui utilisent leurs connaissances et leur expertise pour promouvoir les objectifs généraux de l'organisation en appliquant leurs compétences et leurs talents.
4 domaines fonctionnels de l'entreprise
Certaines structures organisationnelles s'étendent au-delà des quatre domaines fonctionnels communs de l'entreprise - marketing, opérations, ressources humaines et finances pour inclure les départements de comptabilité, de vente, de contrôle qualité et de production. Le nombre total de départements fonctionnels varie car chaque structure organisationnelle doit être optimisée en fonction de ses besoins spécifiques; généralement à des fins comptables. Cependant, la plupart des entreprises ont des services de marketing, d'exploitation, des ressources humaines et des finances.
Au sein des départements fonctionnels, les membres de l'équipe se concentrent sur des fonctions spécifiques. Par exemple, la principale responsabilité du service des ressources humaines consiste à doter l'entreprise de travailleurs qualifiés et qualifiés, et à gérer leurs performances et leurs avantages. Les services des ressources humaines peuvent ou non utiliser un tiers pour leurs efforts de recrutement ; cependant, définissez et mettez en œuvre très certainement des programmes conçus pour attirer, former et retenir les employés. De plus, les ressources humaines sont un service fonctionnel chargé de la tenue des dossiers des employés.
Rôles fonctionnels
Les employés regroupés dans n'importe quel domaine fonctionnel de l'entreprise se voient attribuer des tâches et des fonctions spécifiques au sein du département pour faire avancer les objectifs de l'entreprise. Par exemple, dans le domaine fonctionnel des finances, les employés sont souvent regroupés en équipes pour prendre en charge les aspects financiers de l'entreprise.
Selon l'Université de Houston, le domaine fonctionnel des finances peut être divisé en fonctions de gestion des flux de trésorerie, de planification et de budgétisation, de comptabilité financière et d'allocation / contrôle des coûts. Le département marketing diffère du domaine fonctionnel des finances en raison de ses principales fonctions commerciales de publicité, de prévision des ventes, de gestion de la relation client et de support client, entre autres.
Équipes inter-fonctionnelles
Les entreprises forment souvent les employés de manière croisée afin qu'ils soient en mesure d'assumer plusieurs rôles dans un domaine fonctionnel de l'entreprise, ou ils sont affectés à différents domaines fonctionnels d'une organisation. Par exemple, un employé embauché pour travailler dans le domaine fonctionnel de la comptabilité pour effectuer des tâches liées aux comptes fournisseurs peut également être formé en tant qu'employé chargé des responsabilités liées aux comptes clients. Un travailleur de la production au sein du service des opérations peut être formé de manière interfonctionnelle pour faire fonctionner un certain nombre de machines différentes au lieu d'être isolé sur une seule machine. De même, un employé embauché pour travailler dans le domaine fonctionnel des finances peut être affecté temporairement au service marketing.
Avantages des équipes interfonctionnelles
Il y a de nombreux avantages à attribuer aux employés des rôles interfonctionnels au sein d'un service. Premièrement, il permet une plus grande flexibilité pour la planification et l'ordonnancement des capacités. Dans un environnement de production ou de fabrication, une équipe polyvalente peut augmenter la productivité globale de l'organisation, car à mesure que la demande et la production du produit A diminuent, les employés peuvent être affectés à la production du produit B au lieu de rester inactifs.
Les organisations rassemblent souvent des équipes de travail, un type d'équipe interfonctionnelle, qui sont composées d'employés de divers services fonctionnels afin de mener à bien un projet spécial tel que l'adhésion à une nouvelle politique, pour résoudre un problème urgent ou à des fins de planification de la relève. Il peut être difficile de réunir ces différents groupes, mais avec une gestion prudente, cela peut réussir, dit Robert Hall.
Par exemple, si l'organisation a un objectif primordial d'éliminer et éventuellement de vendre la ferraille et les déchets, la direction peut créer un groupe de travail avec des employés des départements des opérations et des finances. De plus, si l'entreprise est en mesure de réduire, réutiliser ou recycler les déchets et les sous-produits des déchets, un membre du domaine fonctionnel marketing peut être ajouté à l'équipe interfonctionnelle pour capitaliser sur les opportunités de relations publiques.
