POM signifie gestion de la production et des opérations. Cette division au sein de la direction commerciale transforme les intrants d'une entreprise, y compris les matières premières et les conceptions de produits, en extrants ou en produits de consommation finis. L'accomplissement de ces tâches nécessite une grande quantité de développement de produits et d'informations destinées aux consommateurs. POM obtient les informations nécessaires à partir d'une variété de sources interdépendantes, y compris les professionnels du marketing d'une entreprise, le personnel de création de produits et les superviseurs de fabrication.
Gestion de la production et des opérations
La gestion de la production et des opérations se préoccupe de la conception, du développement et du réaménagement des produits de consommation d'une entreprise. Les professionnels exerçant ces rôles de supervision se concentrent sur plusieurs domaines différents du processus de création de produits au sein de ces rôles plus importants, notamment l'efficacité de la fabrication et les besoins du service client.
Selon Tutor2U, les décisions prises par le personnel de POM concernant le développement de produits peuvent affecter toutes les phases du processus de création de produits d'une entreprise, y compris le marketing, les caractéristiques des produits et les prix.
POM et Marketing
Le marketing des produits est particulièrement important pour les professionnels de POM en raison des promesses que font les campagnes promotionnelles concernant les points forts des produits et les fonctionnalités innovantes. C'est le travail de POM de s'assurer que les performances et les fonctionnalités d'un produit donné correspondent aux promesses faites par le matériel promotionnel de l'entreprise.
Cela inclut l'apparence du produit, la fiabilité, la quantité disponible à l'achat, la date de livraison du produit et la qualité de fabrication globale, selon Free Management Library. Ne pas faire correspondre les performances réelles d'un produit avec les promesses marketing constitue une violation potentielle des lois sur la protection des consommateurs concernant la publicité fausse ou trompeuse. Ces lois existent aux niveaux fédéral et étatique.
Développer un produit
Développer un produit à vendre ne se résume pas à la fabrication et aux matières premières. La gestion des produits et des opérations considère le processus de développement sous une grande variété d'angles, y compris les coûts de maintenance des produits de consommation, la demande de produits prévue et les problèmes environnementaux entourant les méthodes de production.
POM prend également en compte le capital disponible d'une entreprise pour couvrir les coûts de production et les problèmes potentiels de sécurité des produits de consommation. La création de données utilisables à partir de ces aspects de la production nécessite une recherche et une évaluation approfondies des marchés de consommation cibles et du produit lui-même. POM n'avance pas dans le processus de production à moins que le département ne soit convaincu qu'il dispose de toutes les informations nécessaires pour créer un article réussi pour les consommateurs.
POM et employés
Les employés d'une entreprise impliqués dans la création, la commercialisation et la vente d'un produit dans POM lors de la détermination du potentiel de succès du produit sur le marché libre. Lors du développement d'un produit, le POM tient compte des salaires des travailleurs, des niveaux de compétences et des niveaux de motivation / productivité variables.
L'objectif est de déterminer si l'entreprise dispose du personnel possédant les niveaux de compétences nécessaires pour réaliser le produit de manière fiable, si les salaires actuels ont un impact négatif sur la capacité de l'entreprise à générer des bénéfices et si les niveaux de productivité sont suffisamment élevés pour répondre à la demande anticipée. La correction de n'importe lequel de ces facteurs peut impliquer l'embauche de travailleurs plus qualifiés, la modification des méthodes de production ou l'ajustement des échelles salariales pour augmenter les profits.
