Facebook permet à votre entreprise de rester en contact avec des contacts personnels et professionnels, offrant une présence médiatique puissante lorsqu'elle est utilisée correctement pour votre entreprise. Par conséquent, il est essentiel d'être conscient des signes que votre compte peut avoir été compromis. Les pirates bombarderont votre liste d'amis de spam, vous faisant paraître grossier et non professionnel. Une simple réinitialisation de mot de passe est généralement tout ce qui est nécessaire pour verrouiller un pirate informatique de votre compte.
Vous ne pouvez pas vous connecter
Une fois qu'un pirate a accès à votre compte, il peut changer votre mot de passe. Cela vous bloque et lui donne plus de temps pour manipuler vos données personnelles. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Facebook malgré plusieurs tentatives de saisie du mot de passe correct, cliquez sur le lien «Aide» en bas de la page de votre profil. Cliquez sur «Bases de Facebook» puis regardez sous la section «gérer votre compte». Sélectionnez « identifiant et mot de passe » suivi de « sécuriser un compte piraté ». Cliquez sur le lien qui vous invite à sécuriser votre propre compte, puis cliquez sur le lien « le sécuriser ici » sous la section intitulée « mon compte est piraté ». Facebook vérifiera votre identité et vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.
Vos amis se plaignent
De nombreuses victimes se rendent compte qu'elles ont été piratées une fois que leurs amis et collègues ont posé des questions sur des fils d'actualités qui sont soudainement encombrés de publicités ou de messages étranges sur le mur. Si vous commencez à entendre parler de votre manque d'étiquette sur Facebook, demandez plus d'informations. Réinitialisez votre mot de passe si vous n'avez pas lancé l'activité décrite. Cliquez sur le lien "Paramètres du compte" sous le menu déroulant affiché dans le coin supérieur droit de votre profil Facebook. Ensuite, cliquez sur la section intitulée «mot de passe». Vous serez invité à entrer votre mot de passe actuel suivi de votre nouveau mot de passe. N'oubliez pas de vous excuser pour le spam. Conseillez à vos amis de ne pas cliquer sur les liens malveillants que vous semblez approuver.
Lieux d'accès étranges
Facebook suit votre position à chaque fois que vous vous connectez à votre compte. S'il identifie une tentative de connexion qui ne correspond pas à vos emplacements habituels, Facebook peut vous envoyer un e-mail confirmant que vous vous êtes connecté à partir d'une zone différente. Si vous recevez un tel e-mail et que vous n'avez pas tenté de vous connecter à l'emplacement indiqué, vous serez invité à réinitialiser votre mot de passe. Vérifiez de manière proactive l'onglet «sécurité», affiché sous le lien «paramètres du compte» qui est visible lorsque vous cliquez sur le menu déroulant dans le coin supérieur gauche de votre profil. La section « sessions actives » répertorie les emplacements de votre activité de connexion récente. Réinitialisez votre mot de passe si vous remarquez une ville répertoriée que vous n'avez pas récemment visitée.
Problèmes informatiques généraux
Certains types de logiciels malveillants permettent aux pirates d'accéder à votre compte Facebook à partir d'un ordinateur infecté. Si vous remarquez une variété de publicités pop-up étranges ou si votre ordinateur semble exceptionnellement lent, lancez une analyse antivirus. Une fois le logiciel malveillant supprimé, réinitialisez votre mot de passe Facebook au cas où votre compte serait compromis alors que votre ordinateur était attaqué.
