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Que faire lorsque votre Facebook est piraté

Ce n'est pas seulement gênant lorsque votre compte Facebook est piraté; quelqu'un pourrait compromettre votre sécurité en ligne en accédant à un e-mail ou à un compte bancaire. Cela est particulièrement vrai si vous utilisez des mots de passe identiques pour plusieurs comptes en ligne. Si votre compte Facebook a été piraté, vous devez sécuriser votre compte et ajouter des mesures préventives pour éviter de futurs piratages.

Sécuriser votre compte

1

Changez votre mot de passe Facebook si vous pouvez vous connecter à votre compte. Utilisez une combinaison d'au moins six lettres, chiffres et signes de ponctuation. Si le mot de passe de votre compte a été modifié, utilisez la page Signaler un compte compromis de Facebook pour signaler que vous ne pouvez pas accéder à votre compte (lien dans Ressources).

2

Créez une publication pour vos amis Facebook expliquant que vous avez été piraté. Demandez-leur de vous alerter si votre compte a publié des messages ou envoyé des messages étranges récemment.

3

Parcourez votre activité récente, en notant les publications ou les pages publiées pendant l'attaque. Supprimez les publications en passant votre souris sur l'histoire et en cliquant sur l'icône en forme de crayon. Sélectionnez l'option "Supprimer...". Supprimez les pages créées par le pirate en accédant à la page et en cliquant sur l'icône "Modifier la page" en haut de la fenêtre. Cliquez sur "Modifier les paramètres" et sélectionnez l'option "Supprimer votre page" en bas de la page. Cliquez sur l'option "Supprimer [Nom de la page]" et sélectionnez "Supprimer la page".

4

Supprimez toutes les photos publiées lors de l'attaque en accédant à la photo et en cliquant sur le bouton "Options" sous la photo. Sélectionnez "Supprimer cette photo".

5

Parcourez les messages envoyés récemment pour voir si le pirate informatique a envoyé des messages à vos amis. Si tel est le cas, écrivez-leur en expliquant que votre compte a été piraté.

6

Passez en revue votre historique d'achat. Si vous voyez des achats non autorisés en votre nom, ou toute autre activité non reconnue, soumettez un rapport au centre de support Facebook Payments (voir Ressources).

Sécurité préventive

1

Vérifiez vos autres comptes de messagerie ou de réseaux sociaux et passez en revue toutes les activités récentes. Modifiez les mots de passe de compte qui ont des mots de passe similaires ou identiques. Si votre compte a été compromis, contactez le centre d'aide ou de support.

2

Mettez à niveau votre navigateur Web vers la dernière version et installez les mises à jour.

3

Téléchargez et installez un programme de protection contre les logiciels malveillants ou antivirus de confiance (voir Ressources).

Identification approuvée

1

Activez les approbations de connexion de Facebook pour plus de sécurité en cliquant sur l'icône d'engrenage en haut de n'importe quelle page Facebook et en sélectionnant « Paramètres du compte ».

2

Choisissez l'option "Sécurité" et cliquez sur le menu "Approbations de connexion".

3

Cliquez sur la case "Approbations de connexion" pour qu'une coche apparaisse. Les approbations de connexion nécessitent que vous saisissiez un code de connexion unique chaque fois que vous vous connectez à Facebook depuis un nouvel appareil ou un nouvel ordinateur.

Notifications de connection

1

Activez les notifications de connexion pour recevoir une alerte lorsque quelqu'un se connecte à votre compte à partir d'un nouvel appareil en cliquant sur l'icône d'engrenage en haut de n'importe quelle page Facebook et en sélectionnant «Paramètres du compte».

2

Cliquez sur l'option «Sécurité» et sélectionnez «Notifications de connexion». Vous devez disposer d'un numéro de téléphone mobile pour activer les approbations de connexion.

3

Cliquez sur la case à côté du type de notifications que vous souhaitez recevoir. Saisissez votre numéro de téléphone mobile si vous choisissez de recevoir des alertes par SMS.

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